Le SPF Intérieur a activé jeudi le numéro 1722 destiné aux appels non-urgents en raison des prévisions d'orages de l'Institut royal météorologique (IRM). Le 1722 entre en vigueur lors d'intempéries afin de ne pas surcharger les numéros d'appels au secours 100, 101 et 112.
Introduire son code postal une fois le numéro composé
L'IRM prévoit jeudi en fin d'après-midi et en soirée des orages qui pourront causer d'importantes quantités de précipitations ainsi que des rafales de vent atteignant les 70 km/h. Pour éviter de surcharger les numéros d'urgence (à contacter lorsqu'une vie est potentiellement en danger), le 1722 a dès lors été activé pour permettre aux Belges de solliciter une intervention des pompiers en cas de dégâts. Covid-19 oblige, la procédure a été quelque peu adaptée. Une fois le numéro composé, il faudra encoder son code postal, détaille le SPF Intérieur.
Si la commune appartient à une zone de secours qui dispose d'un formulaire électronique, l'appelant se verra prié d'utiliser ce formulaire. "Compte tenu de la situation de crise dans laquelle se trouve actuellement notre pays, les opérateurs des centrales d'urgence 112, qui traitent également les appels au numéro 1722, doivent désormais pouvoir se concentrer pleinement sur le traitement des appels urgents (aide médicale urgente et intervention urgente des pompiers) et des appels aux médecins de garde, qu'ils soient liés ou non à une infection due au Covid-19", précise le SPF.
Le numéro 1722 n'est donc accessible qu'aux habitants dont la commune ne dispose pas de guichet électronique.
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